Как сделать заказ на Амазоне
Как и в случае со многими зарубежными интернет-магазинами, процесс совершения самостоятельных покупок на Амазон вызывает немало вопросов у покупателей. Для того, чтобы каждая ваша покупка через Amazon была успешной, следуйте этим простым шагам.
Мы воспользуемся более простым способом — введем название товара в строку поиска. Покупку на Амазон рассмотрим на примере популярной игровой приставки Xbox One. Вводим в строку поиска название — Xbox One.
Результат поиска содержит несколько вариантов: Xbox One + Kinect, Xbox One by Microsoft, Xbox One Console — Day One Edition…
Выберем второй вариант — Xbox One by Microsoft и рассмотрим его подробнее. Нажимаем на название Xbox One и переходим на страницу товара.
Как известно, на сайте Амазон торгует как сама компания Амазон, так и другие продавцы, желающие расширить круг своих потенциальных покупателей. Если товар, который вы ищете, продается компанией Амазон, их предложение всегда будет первым. Если Амазон не продает данный товар, сайт отсортирует предложения от других продавцов и выставит первым наиболее выгодное из них. Здесь мы видим предложение от самой компании Амазон: Ships from and sold by Amazon.com.
Предложение Free Shipping, указанное рядом с ценой на товар, касается только доставки по территории США и на заказ с Amazon в Россию никак не повлияет.
Также на этой странице можно выбрать вариант комплекта приставки –Xbox One, Xbox One+ Kinect, Day One, или набор приставка + игра (Madden 15 Bundle, Titanfall Bundle).
Ниже на странице имеется информация о других продавцах, предлагающих данный товар – так, Xbox в состоянии New (Новый) предлагают 59 продавцов по цене от $374.73, и в состоянии Used (б/у) – 89 продавцов по цене от $345.97. Если предложение от Амазон вас чем-то не устраивает (ценой, либо отсутствием возможности прямой доставки в вашу страну), перейдите по одной из этих ссылок и рассмотрите предложения от других продавцов на сайте.
C точки зрения безопасности платежа, не имеет значения, как оформить заказ на Amazon – у самой компании Амазон или у другой компании, продающей товар на их сайте. Все платежи принимает только сама компания Амазон, продавцы не получают данных ваших кредитных карт, к тому-же Амазон «замораживает» деньги до того момента, пока товар не приедет к покупателю и покупатель не уведомит компанию о том, что товар рабочий и сделка прошла успешно. Только тогда продавец получает деньги за проданный товар. Если у покупателя есть претензии к продавцу или товару, он имеет право на полный возврат средств на карту, с которой производилась оплата. Именно поэтому заказ товаров на Амазоне считается одним из самых безопасных видов интернет-шопинга.
Информация о доставке указана в поле Shipping в категории Product Details ниже на странице описания товара. Сама компания Амазон отправляет за пределы США только товары из категорий Amazon Global Eligible (подробнее об этом – в нашей статье Доставка с Амазона в Россию). Чтобы Амазон показывал только товары с международной доставкой, на этапе поиска товаров поставьте галочку AmazonGlobal Eligible в списке фильтров слева от таблицы с результатами поиска.
Если товар не может быть доставлен в вашу страну, над информацией о продавце будет указано We are not able to ship this item to your default shipping address.
Для того чтобы узнать, какие из продавцов, помимо Амазон, доставляют товар в вашу страну, воспользуйтесь расширением Does Amazon Ship to ...? для браузера Google Chrome.
Это расширение представляет собой кнопку Check if the item could be shipped to your country («Проверьте, кто отправляет товар в вашу страну»), расположенную под списком продавцов New и Used товаров.
При нажатии на эту кнопку появится таблица с именами продавцов, отмеченных либо галочками, либо крестиками. Продавцы, отмеченные зелеными галочками, высылают товар в вашу страну.
В нашем примере в поле Shipping на странице описания товара указана информация This item is also available for shipping to select countries outside the U.S., что означает, что товар доступен для международной доставки от самой компании Амазон.
Если все устраивает, выбираем необходимую комплектацию и жмем на кнопку Add to cart
Дальше требуется авторизироваться, если вы не сделали этого в самом начале покупки. Вводим e-mail, на который зарегистрирован аккаунт, выбираем I am a returning customer and my password is, если у вас уже есть аккаунт на сайте Амазон, и вводим пароль от аккаунта на сайте.
Далее проверьте правильность вашего ордера:
Далее перед вами появится сообщение с благодарностью за сделанный заказ, а на почту придет письмо-подтверждение.
Деньги со счета снимут в течение 30-60 минут, заказ будет отправлен через 2-3 дня, о чем придет извещение на e-mail, содержащее также информацию о том, в каком количестве посылок придет ваш заказ («Shipping Details: order will arrive in… shipment»). Как отслеживать передвижение заказа, читайте в нашей статье Как отследить посылку с Amazon.
Откройте нужный вам заказ и нажмите на кнопку Cancel items (отменить товары).
Отметьте галочками те продукты из заказа, которые хотите отменить. Если вы хотите отменить весь заказ, отметьте галочками все продукты в нём.
Нажмите кнопку Cancel checked items (Отменить выбранные продукты). Ваш заказ (или его часть) будет отменен и вам на e-mail придет письмо, подтверждающее отмену заказа.
Удачного вам шопинга!
1 — Регистрация на Амазон
Перед тем как сделать заказ на Амазоне, необходимо зарегистрироваться на сайте. Свой аккаунт даст вам возможность использовать весь функционал сайта без ограничений. Обо всех нюансах этого процесса можно прочитать в нашей статье «Регистрация на Амазон».2 — Выбор товара
Зарегистрировавшись и введя адрес доставки (свой или компании-форвардера), а также привязав свою карту к аккаунту Амазон, переходим к поиску необходимого товара на сайте. Для этого вводим его название (на английском) в строку поиска, либо нажимаем на кнопку Shop by department и выбираем категорию, к которой относится наш товар, из списка на странице.Мы воспользуемся более простым способом — введем название товара в строку поиска. Покупку на Амазон рассмотрим на примере популярной игровой приставки Xbox One. Вводим в строку поиска название — Xbox One.
Результат поиска содержит несколько вариантов: Xbox One + Kinect, Xbox One by Microsoft, Xbox One Console — Day One Edition…
Выберем второй вариант — Xbox One by Microsoft и рассмотрим его подробнее. Нажимаем на название Xbox One и переходим на страницу товара.
Как известно, на сайте Амазон торгует как сама компания Амазон, так и другие продавцы, желающие расширить круг своих потенциальных покупателей. Если товар, который вы ищете, продается компанией Амазон, их предложение всегда будет первым. Если Амазон не продает данный товар, сайт отсортирует предложения от других продавцов и выставит первым наиболее выгодное из них. Здесь мы видим предложение от самой компании Амазон: Ships from and sold by Amazon.com.
Предложение Free Shipping, указанное рядом с ценой на товар, касается только доставки по территории США и на заказ с Amazon в Россию никак не повлияет.
Также на этой странице можно выбрать вариант комплекта приставки –Xbox One, Xbox One+ Kinect, Day One, или набор приставка + игра (Madden 15 Bundle, Titanfall Bundle).
Ниже на странице имеется информация о других продавцах, предлагающих данный товар – так, Xbox в состоянии New (Новый) предлагают 59 продавцов по цене от $374.73, и в состоянии Used (б/у) – 89 продавцов по цене от $345.97. Если предложение от Амазон вас чем-то не устраивает (ценой, либо отсутствием возможности прямой доставки в вашу страну), перейдите по одной из этих ссылок и рассмотрите предложения от других продавцов на сайте.
C точки зрения безопасности платежа, не имеет значения, как оформить заказ на Amazon – у самой компании Амазон или у другой компании, продающей товар на их сайте. Все платежи принимает только сама компания Амазон, продавцы не получают данных ваших кредитных карт, к тому-же Амазон «замораживает» деньги до того момента, пока товар не приедет к покупателю и покупатель не уведомит компанию о том, что товар рабочий и сделка прошла успешно. Только тогда продавец получает деньги за проданный товар. Если у покупателя есть претензии к продавцу или товару, он имеет право на полный возврат средств на карту, с которой производилась оплата. Именно поэтому заказ товаров на Амазоне считается одним из самых безопасных видов интернет-шопинга.
Информация о доставке указана в поле Shipping в категории Product Details ниже на странице описания товара. Сама компания Амазон отправляет за пределы США только товары из категорий Amazon Global Eligible (подробнее об этом – в нашей статье Доставка с Амазона в Россию). Чтобы Амазон показывал только товары с международной доставкой, на этапе поиска товаров поставьте галочку AmazonGlobal Eligible в списке фильтров слева от таблицы с результатами поиска.
Если товар не может быть доставлен в вашу страну, над информацией о продавце будет указано We are not able to ship this item to your default shipping address.
Для того чтобы узнать, какие из продавцов, помимо Амазон, доставляют товар в вашу страну, воспользуйтесь расширением Does Amazon Ship to ...? для браузера Google Chrome.
Это расширение представляет собой кнопку Check if the item could be shipped to your country («Проверьте, кто отправляет товар в вашу страну»), расположенную под списком продавцов New и Used товаров.
При нажатии на эту кнопку появится таблица с именами продавцов, отмеченных либо галочками, либо крестиками. Продавцы, отмеченные зелеными галочками, высылают товар в вашу страну.
В нашем примере в поле Shipping на странице описания товара указана информация This item is also available for shipping to select countries outside the U.S., что означает, что товар доступен для международной доставки от самой компании Амазон.
Если все устраивает, выбираем необходимую комплектацию и жмем на кнопку Add to cart
3 — Покупка товара.
Наш товар оказывается в корзине и, если больше покупать мы ничего не планируем, проверяем еще раз цену и комплектацию и жмем на кнопку Proceed to Checkout (Перейти к оплате).Дальше требуется авторизироваться, если вы не сделали этого в самом начале покупки. Вводим e-mail, на который зарегистрирован аккаунт, выбираем I am a returning customer and my password is, если у вас уже есть аккаунт на сайте Амазон, и вводим пароль от аккаунта на сайте.
Далее проверьте правильность вашего ордера:
- адрес доставки и биллинг-адрес (чаще всего совпадают),
- выберите карту, которой будете оплачивать заказ (если к аккаунту подключены несколько карт),
- введите код на скидку (если он у вас есть),
- проверьте окончательную стоимость товара в боксе Order Summary в правой части страницы,
- выберите тип доставки (Standard Int'l Shipping – обычная или Expedited Int'l Shipping — ускоренная)
- и нажмите кнопку Place Your Order (Сделать заказ).
Далее перед вами появится сообщение с благодарностью за сделанный заказ, а на почту придет письмо-подтверждение.
Деньги со счета снимут в течение 30-60 минут, заказ будет отправлен через 2-3 дня, о чем придет извещение на e-mail, содержащее также информацию о том, в каком количестве посылок придет ваш заказ («Shipping Details: order will arrive in… shipment»). Как отслеживать передвижение заказа, читайте в нашей статье Как отследить посылку с Amazon.
Как отменить заказ на Amazon.
Отменить заказ на Амазон можно, только если он еще не был отправлен. Для этого зайдите в список ваших заказов на сайте: Your account -> Your Orders.Откройте нужный вам заказ и нажмите на кнопку Cancel items (отменить товары).
Отметьте галочками те продукты из заказа, которые хотите отменить. Если вы хотите отменить весь заказ, отметьте галочками все продукты в нём.
Нажмите кнопку Cancel checked items (Отменить выбранные продукты). Ваш заказ (или его часть) будет отменен и вам на e-mail придет письмо, подтверждающее отмену заказа.
Удачного вам шопинга!
